人际沟通

  • 毒舌上司让员工自尊心安放何处

    不管是犯点小错,还是看不顺眼的小事,上司就会 弯酸 一顿,而且那些语言,简直 让人跳楼的心都有了 。很快就引来许多网友的共鸣,大家一起含愤探讨起了自己听过的 上司毒舌语录 。 毒舌 上司语录你写的方

  • 危机沟通九原则

    因此,沟通管理是危机管理的核心,笔者在多年的危机管理咨询与培训的基础上总结出危机沟通应遵循以下原则。1、未雨绸缪。环境变得日益复杂,只有未雨绸缪才能有条不紊、自信沉着地应对无处不在、随时出现的危机。

  • 企业实施惩罚的4个关键技巧

    在组织管理过程中里,惩罚作为一种最简单、最直接的管理手段被广泛地采用,尤其是随意罚款几乎已成为某些组织一种唯一的管理手段。最无能的管理者都会毫不犹豫地对犯错的下属实施经济处罚,尽管这些管理者嘴上都挂着

  • 在公司中如何避免相互指责

    从某党人指责共和党人以及反过来共和党人指责华盛顿未能及时完成任务,到同事之间相互指责对方造成延误或业绩不佳,拒绝承担责任将自己撇清,像是本能反应。南加州大学马歇尔商学院新的一项研究强调了企业界指责所

  • 企业危机时刻 如何与员工沟通?

    2011年11月底,美国航空公司(American Airlines)终于进入破产保护,8年前,该公司员工在薪资方面作出的妥协似乎帮助其母公司AMR找到了一条摆脱灾难的途径。一些人声称,2003年,

  • 领导沟通的反面教材

    克利夫兰骑士队的老板Dan Gilbert在骑士队的网站上大肆批判篮球明星LeBron James,LeBron James决定离开骑士队,以自由球员的身份通迈阿密热火队签约。作为Quicken L

  • 沟通案例:让新进员工遵从企业严格记录制度

    1.案例背景:经过多年的研发,ABC公司的研发成果开始逐步推向市场,因其产品主要针对的是政府和行业大客户,所以,抢在竞争对手之前进入市场,成为目前ABC公司的当务之急,从去年中开始,公司就在以各种方

  • 良好人际交往 从“心技”开始

    提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是。了解人和人性可简单概括为DD 按照人们的本质去认同他们 , 设身处地认同人们 ,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自

  • 如何沟通新老员工:用“动物经验”

    是不是新员工与老同事之间,真的存在一条不可逾越的鸿沟?  其实,新员工与老同事由于生长的环境和时代不同,在某些方面相互不理解是正常的。而且,每个人的性格脾气都不会完全一样。因此,即使你的适

  • 经济衰退削弱了我们对老板的信仰

    这些举动被描绘成雇主为他们忠诚的员工所办的好事,即使薪水在减少也要尽可能的保持工资表中的员工的数量。但是劳动力专家Tammy Erickson认为这些措施的最终结果将是 进一步涣散个人对雇主关照员工

  • 如何对付白痴老板

    如果你的老板是个白痴,那么非常糟糕。如果CEO是个白痴,那就更糟糕了。有时候愚蠢会像超级传染病菌一样在整个管理团队之中蔓延。我的一位朋友供职于一家一度辉煌的公司,现在正在准备跳槽,这家公司目前在一群

  • 试用期员工的沟通管理

    案例:小B加入A公司快三个月了,职位是编辑,有时候他也以"公司记者"的身份去采访公司员工、撰写稿件和策划公司内刊。一天,部门经理找到人事经理,决定终止小C的试用,理由是他经常 选题不好 , 思路不清

  • 管理人员怎样做个沟通的使者

    避免措手不及的办法是建立部门内部的沟通系统,以使主管掌握每一个情报。但是,基层员工常常并不拥有良好的沟通技能,很多人也不把与管理层的沟通视为自己职责中的一部分。主管必须告诉这些员工沟通的重要性,以及

  • 如何让下属有责任地做事?

    决策是一种权力,任何人都希望得到这种权力。正是因为它是一种权力,企业老板才死死抓住不放。也正是因为企业老板死死抓住,把下属员工排斥在决策过程之外,使下属员工都成了对企业组织运行隔岸观火的路人。&nb

  • 员工离职的1、3、6现象

    第1个月期间新人刚到一家公司或组织的时候,他感觉一切都是新的,他很想尽快一展身手,似乎要告诉选拔者,选择我是对的,我绝对是人有所值;但同时他们又是是谨小慎微的,把自己包装的比较严密,这时的他们就像容

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