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政策法规

  • 企业如何开展心理培训

    管理的核心是人的管理，竞争的核心是人才的竞争，企业最大的财富是健康、幸福、高效的员工。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力，容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态，心理教育疏导十分

  • 从“孔雀的悲哀”看体验

    一个朋友神秘地对我说：“做一个心理小测验如何？“说吧”!我的好奇心顿起。“有五种动物，听好了：老虎，猴子，孔雀，大象和狗。你到一个从未去过的原始森林探险，带着这五种动物，四周环境危险重重，你迫于无奈要

  • 如何培养管理内部培训师

    现如今很多企业对本企业员工的内部培训很重视，从著名的高校、咨询公司花巨资请来专家为他们进行培训工作。很多培训工作会对员工的绩效、技能、态度产生了一些积极作用。但也有好些培训工作收效甚微，没有真正起到培

  • 组织中缺乏有效的沟通和相互“信任”的文化

    通过操作细节和整个实施过程中的不断沟通，使员工建立起对上级的信任和对反馈中组织所承诺的程序公平的信任，从而对反馈保持开放接受的态度，克服对该技术的抵触情绪。如果首次实施360度评估反馈，最好由第三方机

  • 反思:塑造企业完美培训体系

    培训是企业为了提高劳动生产率和员工对职业的满足程度，以组织、计划和实施的形式对企业各类人员进行的一种投资活动，是通过员工对培训内容转化为工作行动以有效地为企业生产经营活动服务的过程。　　从投资与收益的

  • 职位分析不到位，考核随着感觉走

    一个好的绩效治理系统不仅能拉动企业整体绩效上升，而且能匡助员工改进个人的工作技能，其枢纽就在于绩效治理是与职位分析与员工胜任素质模型密不可分的，也可以说，职位分析与员工胜任素质模型是绩效治理的起点与落

  • 绩效管理是做什么用的？

    在许多企业看来，绩效管理就是绩效考核，是为了提供利益分配的衡量标准而存在的，例如，某公司的考核目的主要是为了年底分奖金。更有甚至，有的企业把绩效考核当作一种罚款制度，在许多小型民营企业中，推行绩效考核

  • 影响呼叫中心绩效的关键因素：态度

    能力和经验高，创造的绩效也会高。这是很多人资部门在进行招聘时遵循的规则。但如果深入研究发现，实际情况并非如此。高能力、低绩效的例子屡见不鲜。其中，态度成为影响绩效的关键因素。　　在冰山理论中将员工的素

  • 企业培训 我们不需要课室英雄

    “课室英雄”是用来形容这样一种学员――在培训课室内悟性很高、积极参与、全面配合导师的需求，但在离开课室后依然故我。 “课室英雄”的课堂表现绝不虚假，他们不是为了讨好导师，而是真的被课室内真诚的气氛、

  • 缺乏高层领导的支持与主要人员的参与

    360度评估与反馈涉及到组织中各个层面的人，甚至还包括组织外部的人员。因此，实施360度反馈只有得到高层领导的全力支持，才有可能真正顺利地开展起来，开展过程中出现的问题也能及时地得以解决。否则，就可能

  • 缺乏战略指引与文化支撑，考核过程一盘散沙

    绩效治理的重要性之所以名列人力资源各模块之首，其根源不在于它的程序之繁、任务之多，而在于它的地位之高。它不仅关系到企业战略执行的成效，而且为同一全员价值观提供了最好契机。也可以说，在绩效治理中，企业战

  • 怎么才能做好的企业的绩效管理

    也许应该放弃追求完美的想法，老老实实地去推进工作中的每一个进步，去有效的梳理、规划每一个步骤然后再加上灵活的处理，才可能有一个期望的结果，关键是在这样的过程中，每个人的期望、认知、出发点和关注点有差异

  • 绩效目标的定义过程就是一个plan的过程

    绩效目标的定义过程就是一个plan的过程，我们在制定或者考虑目标的过程中，也将同时考虑行动计划和所需的资源，可行的目标才可能是由有意义的目标。目标本身是经过上下传递，然后沟通达成共识的，因此在这个过程

  • 高管培训 找不到副总谁之过

    在一家制造型企业搞内训时，刚开始干部们热情较高涨，每堂课的上座率也很高，企业提供的参训名单上“该到的”几乎都到了。但在培训到第十节课时，明显感到参训率下降，这是为什么呢？ 原来，那些不想参加培训的人

  • 财务业绩无疑很重要

    对企业来说，财务业绩无疑很重要，各个企业需要通过核算盈亏、净收益、投资回报率、现金流、经济附加值 （EVA） 等来衡量它。而那些尚未这么做的企业都应当这么做，它们也清楚这一点。但是，仅考察财务情况既不

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    站姿是人的一种本能，是一个人站立的姿势，它是人们平时所采用的一种静态的身体造型，同时又是其它动态身体造型的基础和起点。常言道：“站如松，坐如钟”，这是中国传统的有关于形象的标准。

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