标准礼仪攻略
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接听电话规范
接听电话规范关键词: 1、电话铃声响两声后,必须接听。如果超过3声铃响,再接电话,必须先说:对不起或对不起,让您久等。 2、接听电话首先应该说:您好!或您好! 3、接听电话时必
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挂断电话后立即可以听见真心话
挂断电话后立即可以听见真心话关键词: 如果在办公室内从旁聆听同事打电话的内容,有时不免会为对方挂断电话后的评语捏一把冷汗。或许是因为不满另一方的态度,抑或被推诿麻烦的工作,在挂上的听筒刹那,
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电话禁忌用语
电话禁忌用语关键词: 在接电话时切忌使用“说!”“讲!”。说讲是一种命令式的方式,即难让人接受,又不礼貌。有的人在接听电话时,一接起电话马上说:“说”或“讲”, 或者多加一两个字“听到,说!
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怎样礼貌运用电话进行涉外交谈
怎样礼貌运用电话进行涉外交谈关键词: (1)首先应当尽快使对方了解自己是谁,通话双方都应当报上自己的名字;(2)如果需要找人,应请对方“稍等”,如该人不在,应有礼貌地给予回答;(3)打电话应
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商务传真礼仪
商务传真礼仪关键词: 目前,在商务交往中,经常需要将某些重要的文件、资料、图表即刻送达身在异地的交往对象手中。传统的邮寄书信的联络方式,已难于满足这一方面的要求。在此背景之下,传真便应运而生
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接电话您会先说你好吗
接电话您会先说你好吗关键词: 本版小调查 接电话时您的第一句话是“你好”吗? 是:60% 不是:40% 如果对方连续两次打错电话怎么办? 1、礼貌回答,尽可能帮助对方查找正确号
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行合十礼应注意哪些规范
行合十礼应注意哪些规范关键词: 合十礼又称"合掌礼",属佛教礼节,通行于印度和东南亚信奉佛教的国家与地区,我国傣族聚居区也用合十礼。行礼时,两掌合拢于胸前,十指并拢向上,掌尖和鼻尖基本齐平,
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电话中声音的魅力
电话中声音的魅力关键词: 你与用户的关系从你接听的电话的那一刻就开始了。你采取的沟通方法和满足用户需要、愿望的程度决定了用户是否会接受、认同本公司的产品/服务,决定了他是否会再次与你合作,最
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飞吻 别致的社交吻
飞吻 别致的社交吻关键词: 全世界的男女似乎都不会不知道这样一种社交吻——永远都是别致的,永远都是轻佻的——那就是打飞吻。飞吻是对源于欧洲的贴面吻的成功演绎。这种吻看起来有些表演性,在咖啡厅
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公共场合致意有礼
公共场合致意有礼关键词: 公共场合远距离遇到相识的人,一般是举右手打招呼并点头致意。在西方男子戴礼帽时,还可施脱帽礼,即两人相遇可摘帽点头致意,离别时再戴上帽子。有时与相遇者侧身而过,从礼节
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问候不敬使人反感
问候不敬使人反感关键词: 问候不敬让对方反感案例一“喂,你给我找一下某某某。”一位先生有急事给某客户打电话,拨通电话后,高声地让接电话者去找人。正好那天接电话者心情不佳,听到这种电话心情更是
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社交中的肢体语言
社交中的肢体语言关键词: 眼神:与陌生人初次交谈,视线落在对方的鼻部是最令人舒服的,直接注视对方眼睛的时间反而不宜过久,因为长时间凝视对方会令人不自在。当然,如果完全不注视对方的眼睛,会被认
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社交场合中如何介绍他人
社交场合中如何介绍他人关键词: 在社交场合,我们往往有为不相识者彼此引见一下的义务,这便是为他人作介绍。为他人作介绍,有三点应作得合乎礼仪: * 是介绍人的问题。在公务交往中,介绍人应由公关
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人际交往中的招呼礼仪
人际交往中的招呼礼仪关键词: 招呼用语言表示的是打招呼人与被打招呼人之间的一种交往关系。如果遇到熟人打招呼或别人给你打招呼,你装作没看见,都是不礼貌的行为。1.“你吃了吗?”这是中国历史上沿
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国际商务礼仪
国际商务礼仪关键词: 卓越女性课程上,来自瑞士,拥有30年经验的酒店管理专家AndyMannhart主讲了“国际商务礼仪”课。一堂课后,学员们纷纷表示“内容多到记不下来”。原来,如何请客
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标准礼仪攻略
站姿是人的一种本能,是一个人站立的姿势,它是人们平时所采用的一种静态的身体造型,同时又是其它动态身体造型的基础和起点。常言道:“站如松,坐如钟”,这是中国传统的有关于形象的标准。
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