职位详情
市场销售
全职 / 招聘3人
| 薪 资： 面议 | 工作年限： 1年以上 | 学 历： 大专 |
| 工作地区： 深圳 | 年 龄： 22~28 | |
| 上班地址： 深圳市福田区华强北振华路华强广场A座17CD室 | ||
岗位职责
1. 询价处理与响应：
快速、准确地响应IC交易网等平台上的客户询价请求。
理解客户需求（型号、规格、数量、交期、目标价等），清晰记录并确认。
2. 精准报价与沟通：
根据库存、成本、市场行情及公司策略，在授权范围内或协同销售经理/主管，向客户提供专业、有竞争力的报价。
通过电话、邮件、平台IM等工具，与客户进行高效、专业的沟通，解答产品相关问题。
3. 订单处理与跟进：
接收客户订单（PO），进行订单信息（型号、数量、价格、交期、付款条款、收货信息）的审核与确认。
协调内部供应链（采购、仓储、物流），紧密跟进订单的生产、备货、发货状态。
主动、及时地向客户反馈订单进度，处理订单执行过程中的异常情况（如交期延迟、型号变更等）。
4. 回款管理：
根据订单约定的付款条款，及时向客户发送清晰、准确的发票。
主动跟进客户付款进度，进行友好、专业的应收账款催收工作。
与财务部门密切配合，确保回款及时入账，更新收款状态。
5. 客户关系维护（基础）：
维护现有询盘客户的关系，提供良好的售中服务体验。
在沟通过程中识别潜在需求或客户痛点，及时反馈给销售经理。
6. 数据与文档管理：
准确、及时地在公司系统（如ERP、CRM）和交易平台后台录入询价、报价、订单、发货、收款等关键信息。
维护客户档案、订单文件等销售相关文档的完整性和准确性。
7. 平台操作与优化：
熟悉IC交易网等平台的操作规则和后台管理，确保产品信息、库存状态（如可能）的及时更新与维护。
协助优化平台产品展示，提升客户询盘吸引力（如配合提供产品描述、图片等）。
任职要求
1. 学历与经验：
大专及以上学历，电子、市场营销、国际贸易、商务英语或相关专业优先。
有1年以上销售助理、客服、跟单或电子元器件行业相关工作经验者优先。优秀应届毕业生亦可考虑。
2. 知识与技能：
必备： 熟练使用办公软件（Word, Excel, Outlook/PowerPoint）。Excel数据处理能力（如VLOOKUP, 数据筛选、排序、基础公式）
加分项：
了解电子元器件（特别是芯片）基础知识（如封装、品牌、应用领域）。
熟悉IC交易网、华强电子网等电子元器件B2B平台的操作流程。
有使用ERP系统（如金蝶、用友、SAP等）或CRM系统的经验。
具备基础的财务知识（如理解发票、付款方式、账期）。
3. 能力素质：
卓越的沟通协调能力：清晰表达，耐心倾听，能与内外部人员有效沟通。
高度的责任心与细致度：处理询价、订单、数据必须严谨细致，避免出错，对结果负责。
快速响应与执行力：能高效处理多任务，在快节奏环境下快速响应客户需求。
良好的服务意识：积极、主动、耐心地为客户解决问题。
较强的抗压能力：能妥善处理客户催货、催款等压力。
团队协作精神：能与销售、采购、仓储、财务等同事紧密合作。
基础的学习能力：愿意并能够快速学习电子元器件知识和公司业务流程。
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