职位详情
市场销售
全职 / 招聘3人
| 薪 资： 面议 | 工作年限： 1年以上 | 学 历： 大专 |
| 工作地区： 深圳 | 年 龄： 20~28 | |
| 上班地址： 深圳市福田区华强北鼎城国际大厦2606室 | ||
岗位职责
1、负责回复客户产品询价，关于产品信息的咨询；
2、通过电话（微信，QQ）等形式为客户提供咨询服务，受理客户问题，与客户之间相关信息的日常沟通和反馈,提高客户满意度；
3、反馈客户咨询的产品信息,负责跟进客户的产品询价、订单跟踪、异常处理等；
4、负责接听和受理客户的投诉和建议，处理突发事件，对于客户的问题能及时、有效地进行处理解决；
任职要求
任职要求：
1、有客户服务工作经验，客户服务知识和能力；
1、大专或以上学历，有1年左右客服跟单等工作经验优先考虑；应届生、实习也可
3、能熟练使用办公软件，有较强的灵活应变能力及独立处理工作问题的能力
4、普通话标准、语言表达、沟通能力强，有较强的亲和力及较强的服务意识和客户关系管理能力.
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