职位详情
线上客服（网销）
全职 / 招聘10人
| 薪 资： 面议 | 工作年限： 1年以上 | 学 历： 高中 |
| 工作地区： 深圳 | 年 龄： 18~30 | |
| 上班地址： 深圳市龙华区鸿荣源B塔2703 | ||
岗位职责
【岗位职责】
1、在线客服，负责在线解答顾客咨询以及售后服务，耐心解答客户问题。
2、负责店铺发货订单的退款、退货及维权的处理，做好相关数据登记；
3、关注平台有关店铺的售后评分及时维护并与运营及时沟通。
任职要求
【岗位要求】
1、高中及以上学历，不接受应届生 ，月休4天；
2、细心耐心，具备良好的沟通与协调能力以及一定的抗压能力；
3、熟练使用办公软件，打字熟练顺畅；
4、有阿里、淘宝、电商客服、熟悉IC芯片相关工作经验者优先；
5、积极、沟通能力好、灵活变通、情绪稳定
6、要求熟悉阿里店铺规则，懂运营。
【福利待遇】
【薪资结构】：基本工资+各项补贴+高提成点+全勤奖：
【工作氛围】：年轻化团队，氛围活跃开放，扁平化管理；
【五险】；入职即缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、公伤保险、生育保险。
【发展晋升】：注重个人职业发展及晋升，可观的晋升空间；
【专业培训】：岗位专人带领，一对一指导，专业技能培训，实现快速成长；
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